개인정보 처리방침

회사는 별도의 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 온라인 즉석 리딩 결제 시: 이메일(선택), 결제 관련 정보
• 1:1 리딩 예약 및 결제 시: 성명, 연락처, 이메일, 예약 일시, 질문 내용, 결제 관련 정보
• 이메일, 카카오톡 등을 통한 문의 시: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용

위 정보는 이용자가 직접 제공하는 방식으로 수집됩니다. 결제 정보(카드번호 등)는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 안전하게 처리됩니다.

수집한 개인정보는 다음의 목적에 한하여 이용합니다.

• 온라인 즉석 리딩 심층 해석 리포트 제공 및 이메일 발송
• 1:1 리딩 예약 확인, 일정 조율 및 업무 연락
• 결제 처리 및 환불 처리
• 문의에 대한 확인 및 회신
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)

회사는 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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